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  • 雷竞技注册美 教你怎样开汽车美容店
    作者来源: 雷竞技注册美 所属栏目:公司新闻 发布日期:2017-10-24 14:11:13 点击率:1721

     


    一、 地点的选择:
    汽车美容店是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开汽车美容店的成功关键就是地址的选择。
    首先要分析自己心目中的汽车美容店所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的汽车美容店所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的汽车美容店周围人口构成如何,尤其要注意是车流量;你所开汽车美容店的消费者与消费能力及消费者特征;你所开的店商区是否完整性:是否受车站、码头、隔离带等因素的影响如车子进出的交通不便;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置停车空间有限;
    二、 雷竞技注册美技工师傅工作程序 
    1、上岗前做好美容技工的个人卫生;
    2、穿好工作服,配戴好卡片;要有形象(像个美容老师);
    3、将自己所要工作的用品、用具、抛光机等备齐,并整齐地放在工作推车上;
    4、做好客户车辆的其他面积的保护,如:玻璃;胶条;镀铬件等等;
    5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍汽车美容店服务项目;
    6、吩咐客人将贵重物品寄存好;
    7、询问客人需要做什么项目,并做施工前的宣传工作;如:“某某产品正在施工请勿靠近”。
    8、完成领导交待的其它任务;“雷竞技注册美欢迎您的下次光临”欢送客人!
    三、雷竞技注册美汽车美容店的经营管理
    汽车美容店的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
    1、要有定编定岗定制度:不管汽车美容店多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
    2、 经营的几条原则:  
    一、汽车美容店要有人情与产品销售理念原则;  
    二、要让员工树立客户永远是上帝的原则;  
    三、是要有小汽车美容店大作为的原则; 
    3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
    (1)成本:包括汽车美容店经营费用、用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、机器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
    (2)汽车美容店的销售原则:
    A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的汽车美容店定位。
    B、汽车美容店内外促销原则:汽车美容店为了提高知名度,常常在店门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解汽车漆面护理知识、免费测试、向客人推荐汽车美容产品品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
    C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(美容套装产品、水、电等)因素、国家政策因素、汽车美容店所处因因素等。
    D、汽车美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
    E、成本核算原则;汽车美容店的成本核算分两部分,一是直接用于顾客车体美容服务中的美容用品的核算;二是直接在美容店销给顾客的漆面美容产品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下汽车美容产品成本百分率M%(M%=当月或日美容产品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率 (加成率可根据汽车美容店的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出汽车美容店自己的加成率)。
    四、汽车美容店的公共关系
    无论你开的汽车美容店的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为汽车美容店的经营者要处理好以下几个公共关系:
    1、汽车美容店与消费者之间的公共关系:消费者是汽车美容店收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对汽车美容店的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
    2、汽车美容店老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
    3、汽车美容店与政府有关部门的关系:汽车美容店常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
    4、汽车美容店与周边商家及公众的关系:做好汽车美容店与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
    5、汽车美容店与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的, 这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。